✅ Así puedes solicitar una cita médica en Sergas España ✅

Si estás residiendo en Galicia y necesitas asistir a una consulta de rutina en algún centro médico con un especialista, debes conocer el Sergas.

Para que puedas conocer todos los servicios que ofrece el Sergas, hemos preparado para ti, esta práctica guía en la que te daremos todos los detalles acerca de este importante beneficio.

¿Qué es el Sergas y qué significa?

Sergas son las siglas que significan Servicio Gallego de Salud y es un organismo de carácter autónomo que está situado en la provincia de Galicia, España. Esta entidad, se encarga de la asistencia sanitaria pública a lo largo y ancho de esa comunidad.

Su fundación tuvo lugar en el año 1989, momento en el que lograron integrar todos los centros y servicios sanitarios de su administración. Cuando ejercen la gestión y la dirección de los centros sanitarios, están garantizando su asistencia sanitaria. En cuanto a la dirección general del Sergas, está dirigida por la Consejería de Sanidad y por los Servicios Sociales de la Junta de Galicia.

¿Qué servicios ofrece el Servicio Gallego de Salud?

Este organismo ofrece muchos servicios, entre los que puedes solicitar mediante tu cita médica para la Atención Médica Primaria, destacan los que mencionaremos a continuación.

• Medicina familiar: es espacial para hacer solicitudes para consultas por enfermedades y para emisión de recetas.
• Pediatría: para solicitar consultas por enfermedades, emisión de recetas y para control de edad del programa del niño sano.
• Servicio de Enfermería: todo lo referente a consultas de enfermería, pruebas de sangre con autorización previa y para el correspondiente control de edad incluida en el programa del niño sano. Asimismo, citas para vacunas de alergias, tétanos, entre otras.
• Matrona: para consultas con matrona o para la primera cita de control de embarazo.
• Odontología: todo lo referente a consultas odontológicas, odontología para embarazadas, niños y menores de edad.
• Trabajo social: solicitar citas médicas para pacientes que se incluyan dentro del sistema de trabajo social.
• Vacuna para gripe: esta es por períodos de campaña de vacuna antigripal, la cual que se solicita vía telefónica.

Es por ello que, si necesitas algún tipo de atención médica o servicio, debes solicitar una cita médica Sergas primero. De esa manera es que podrás disfrutar de los servicios que ofrece este sistema.

¿Cuáles son los pasos a seguir para solicitar una cita médica Sergas?

Si vives en Galicia y por alguna razón necesitas agendar una cita médica, resulta importante que conozcas cuál es la manera correcta de solicitar tu cita con Sergas. Podrás hacerlo vía online, por teléfono o de forma presencial si se trata de un caso de emergencia. Para que sepas bien qué es lo que debes hacer, fíjate en estos pasos:

Vía internet

1. Lo primero que debes hacer es acceder a la web oficial del Sergas. Busca la opción “Cita Atención Médica” y haz clic.
2. En este punto, vas a visualizar una nueva pantalla en la que debes suministrar todos los detalles de tus datos de contacto, de identidad y de tu solicitud. Con ello, vas a recibir un DNI o un certificado digital que tendrás que presentar el día de tu cita pautada.
3. Si ya estás registrado, debes indicar el tipo de Tarjeta Sanitarias que posees, además del identificador y los últimos 4 dígitos del código del Sistema Nacional de Salud.

Cuando ya tengas tu Tarjeta Sanitaria debidamente certificada, debes proceder a indicar todos los detalles de la cita médica, así como también, el horario que más te convenga para asistir.

Es necesario aclarar que, en el caso de que no puedas asistir a la cita por alguna razón, debes entrar de nuevo al portal web y cancelar o posponer tu cita para otro día. Si no lo haces y no te presentas a la cita, se va a registrar una incidencia que se reflejará en tu expediente.

Por teléfono

Si no tienes una conexión a internet, puedes solicitar también tu cita médica vía telefónica. Del mismo modo, podrás cancelar, posponer o confirmar la cita médica previamente programada, al igual que solicitar una atención telefónica con algún médico especialista.

Solamente debes comunicarte a través del número automatizado de atención al público 902.077.333. A través de esta línea, te podrán atender las 24 horas del día, los 7 días de la semana, sin ningún tipo de interrupciones. Ahora bien, hay otros números de teléfonos alternativos, con los cuales te puedes comunicar y solicitar tu cita si estás ubicado en una provincia que no es en Galicia:

• A Coruña: 981 952 950
• Lugo: 982 269 893
• Ourense: 988 398 350
• Pontevedra: 986 806 350

Cuando te comuniques por cualquiera de estos números, debes recordar que es gratuito e indicar el motivo exacto de tu solicitud de cita.

De manera presencial

Aunque el sistema de citas médicas del Servicio Gallego de Salud es muy avanzado y la situación pandemia obliga a los pacientes nuevos y registrados a usar sus plataformas, también hay momentos en los que no se puede esperar para solicitar una cita.

Por ello, el paciente puede considerar necesario y de urgente acudir personalmente a cualquiera de los centros médicos Sergas. En este caso, no hace falta agendar una cita previa, pues, el personal médico le atenderá, así la lista de citas esté agotada.

La desventaja de este método es que, muchas veces, esto complica un poco la atención médica, causando un colapso en el sistema o en el área de espera. El personal médico que atiende, podría verse presionado y no darse abasto para una atención más dedicada.

Posiblemente, los recursos se podrían agotar mucho más rápido de lo previsto. Por ello es que, es más recomendable que solicites tu cita mediante los dos primeros métodos, dejando solo éste para casos de extrema emergencia.

¿Quiénes pueden disfrutar de los servicios de Sergas?

Este servicio está dirigido a todos los ciudadanos españoles que habiten o que se encuentren en la comunidad autónoma de Galicia. Es por ello que, cuando solicites tu cita médica Sergas mediante internet o por teléfono, lo único que debes presentar es tu carta DNI.

Es el DNI el documento más seguro de todos para presentar, mucho más que los certificados digitales. La razón de ello, es que, al presentar el número y la contraseña DNI, podrán acceder a tu información personal, lo cual permitirá abrir o actualizar tu expediente médico en Sergas.

¿Cuáles son los beneficios que ofrece el organismo de  Servicio Gallego de Salud?

Sergas tiene y ofrece a los españoles, una gran cantidad de beneficios en sus servicios médicos, los cuales están a su completa disposición, sobre todo a los habitantes de la provincia autónoma de Galicia. Todo ello es posible, a través de su amplia red de centros sanitarios y hospitales que se encargan de la prevención, atención, diagnóstico, tratamiento médico y demás.

Al mismo tiempo, este servicio logra reunir la información suficiente y necesaria en su base de datos única, que es conocida con el nombre de E-Saúde. Es allí donde cada uno de los pacientes que son tratados en sus centros de salud, podrán encontrar su expediente médico e incorporar otros datos médicos provistos por otros centros médicos de carácter privado.

Con todo esto, es que podrás ser atendido y recibir un control de toda tu información médica, cómo se comparte  y cuáles son los entes públicos y privados que les compete la misma.

¿Cuáles son las oficinas principales de Sergas?

Esta amplia red de centros de salud, posee no solo servicios centrales, sino que también, son de gerencia integrada, centros veterinarios y hasta farmacéuticos. En esta lista que te presentamos a continuación, vas a encontrar todas sus oficinas principales:

• Complejo administrativo de San Lázaro: s/n. 15703 Santiago de Compostela. Tel.: 881 542 734 / 881 542 747 – Fax: 881 542 722.
• La Agencia Gallega de Sangre, Órganos y Tejidos (ADOS): Av. Monte de la Condesa, s/n. Campus Universitario – 15706 Santiago de Compostela. Tel.: 881 546 900 – Fax: 981 593 151.
• Agencia Gallega para la Gestión del Conocimiento en Salud (ACIS): en la Av. Fernando de Casas Novoa, edificio CNL. Portal A-B -1ª planta. 15707 Santiago de Compostela. Tel.: 981 555 103 -981 554 637 Fax: 981 563 012 -981 554 824.
• La Fundación Pública Instituto Gallego de Oftalmología: ubicada en la Rúa Ramón Baltar s/n, Hospital de Conxo. 15706 Santiago de Compostela. Tel.: 981 534 105 – Fax: 981 951 670.
• El Centro Saude Santa Comba Servizo De Urxencias: está situado en la Calle Lugo S/N, 15840 Santa Comba. Tel.: 981818820.
• Centro Saude Viaño Pequeno: en el Lugar viaño pequeno s/n, 15687 Trazo. Tel.: 981689191.
• Farmacia Maria Josefa Pose Rodriguez: se ubica en Traba, Nº S/N, (P.K. 48.5 Da Estrada A Coruña-Santacomba-Muros), 15848 Santa Comba. Tel.: 981894940.

Dicho todo esto, solo esperamos que la información que te hemos proporcionado, te haya servido de ayuda para que puedas agilizar la solicitud de tu cita médica en Sergas de la forma más sencilla posible. Solo debemos darte como recomendación, que lo realices vía online o telefónica.

¡Mucha suerte!